Kia Motors adopta medidas contributivas ante el Covid-19
Las medidas apuntan a aumentar la seguridad y la comodidad de los clientes durante la pandemia.
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Desde el comienzo de la lucha contra el coronavirus (Covid-19) en territorio brasileño, Kia Motors do Brasil ha adoptado un plan de acción con el objetivo de preservar la seguridad de los clientes y empleados, así como reducir las molestias. en la rutina de los propietarios de los vehículos de la marca.
Para que los clientes eviten la exposición al coronavirus, respetando el aislamiento social indicado por las autoridades como la forma más efectiva de minimizar la propagación de la enfermedad, KIA extendió hasta julio de 2020 las garantías de vehículos con vencimientos originales entre marzo y mayo de este año. . Además, la marca extendió las tolerancias por exceso de millaje y tiempo durante los próximos tres meses para todo el plan de revisión periódica.
Con la medida, los límites de kilometraje se duplicaron para los modelos de viaje, de 1.500 km a 3.000 km, y se triplicaron para el comercial ligero Bongo K2500, de 500 km a hasta 1.500 km. La regla de tiempo, actualmente doce meses desde la compra o la última revisión, tuvo un aumento de tres meses para toda la línea de vehículos de la marca en el período de confrontación de la pandemia. Además, los concesionarios están trabajando con el sistema de elevación y tracción para realizar reparaciones de vehículos.
Asistencia virtual: para aumentar la seguridad y la conveniencia de todos los involucrados, KIA lanzó la modalidad de Asistencia virtual, a través de la cual los clientes pueden interactuar con consultores de ventas en tiempo real, a través de una videollamada.
Además de permitir que las partes interesadas conozcan los modelos y aclaren dudas, la herramienta permite programar una prueba de manejo en sus propios hogares. “Un consultor lleva los vehículos a la dirección deseada, teniendo en cuenta todas las medidas de higiene y prevención recomendadas por las autoridades”, explica Gustavo Gandini, Director de Operaciones de Kia Motors do Brasil.
La lista de concesionarios que brindan asistencia virtual está disponible en: www.kia.com.br/page/covid.
Mano de obra gratuita para profesionales de la salud: en reconocimiento de la dedicación a combatir el coronavirus, KIA ofrece mano de obra gratuita para cualquier mantenimiento y reparación, en los próximos 90 días, para los vehículos de KIA de todos los médicos, enfermeras y otros profesionales de la salud. dedicado a la atención de pacientes en hospitales.
“Entendemos y respetamos el aislamiento social. Es esencial estar juntos y pensar en lo colectivo. Nosotros, en Kia Motors, queremos contribuir y salir aún más fortalecidos”, enfatiza José Luiz Gandini, presidente de Kia Motors do Brasil. “Estamos experimentando un gran desafío, sin precedentes en el mundo. Solo juntos, cada uno haciendo su parte, podremos ganar Covid-19”. (Texto Final).