FCA y TIM Brasil firman una asociación sin precedentes para automóviles conectados a partir de 2021
El operador fue elegido por FCA para proporcionar la solución eSIM 4G y la plataforma de Internet de las cosas (IoT) para vehículos Fiat, Jeep y Ram, a través de la red 4G más grande de Brasil.
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La asociación permitirá una serie de nuevos servicios y comodidades con el automóvil como plataforma de conectividad digital.
Fiat Chrysler Automóveis (FCA) y TIM Brasil, líder en cobertura 4G en el país, establecieron una alianza sin precedentes para ofrecer soluciones de conectividad integradas en vehículos de las marcas. Fiat, Jeep y Ram del primer semestre de 2021. Como parte de la estrategia global para desarrollar ecosistemas para servicios conectados y mejorar la experiencia digital de los clientes, los futuros lanzamientos de FCA en Brasil contarán con eSIM, un chip virtual para acceso Wi-Fi – WiFi nativo a bordo, con la calidad de la cobertura 4G de TIM y la red de Internet de las cosas (IoT) más grande del país.
La conectividad permitirá la comunicación activa y en tiempo real del automóvil con el usuario, la FCA y la red de concesionarios. Los clientes de FCA se beneficiarán de una variedad de servicios, desde contenido de entretenimiento y seguridad hasta aplicaciones que interactúan con el vehículo. Será posible, por ejemplo, arrancar el vehículo de forma remota y activar el aire acondicionado o la calefacción para asegurar la temperatura interna ideal incluso antes de entrar al coche. También permitirá la identificación remota de eventuales fallas del vehículo con la posibilidad de diagnósticos más ágiles y precisos. Todo esto gracias a los sensores conectados, que envían datos continuamente a la FCA.
“Nuestra elección por TIM estuvo motivada por la amplia cobertura 4G y la evolución de la plataforma IoT, con la incorporación de nuevas soluciones para mejorar continuamente la experiencia del cliente. El automóvil conectado será el punto de partida de nuevas soluciones que posibilitarán cambios relevantes en el viaje del consumidor, simplificando las tareas diarias ”, dice Breno Kamei, Director de Portafolio, Investigación e Inteligencia Competitiva de FCA para América Latina. Para André Souza Ferreira, CIO de FCA para América Latina, los vehículos no serán solo el camino para llegar del punto A al punto B. “El automóvil conectado creará una experiencia de usuario digitalizada y personalizada, que tendrá acceso a tecnologías y servicios integrados , fácil de usar y seguro, cambiando la forma en que se usa el automóvil y cómo los ocupantes se relacionan con todo lo que los rodea ”.
La conexión a Internet a través de 4G también permitirá la actualización de software y aplicaciones a través de la nube y la integración con asistentes personales. “A medida que conozcamos y aprendamos junto con el consumidor, podremos desarrollar nuevas soluciones que mejorarán significativamente la experiencia del consumidor, asegurando una mayor comodidad y fluidez”, señala Luis Santamaria, director de Mopar – el brazo de postventa. Piezas, accesorios y servicios FCA.
Para TIM, que fue elegido por FCA luego de un largo y juicioso proceso, lo que une a las empresas es la oportunidad de promover experiencias completas para los consumidores, ofreciendo todo lo que ya es posible en un teléfono inteligente y haciendo que el automóvil sea más un miembro de la familia. “Solo la empresa líder en cobertura 4G en Brasil y con la mayor red de Internet de las Cosas puede garantizar la continuidad, disponibilidad y calidad del servicio ofrecido a los clientes. Nuestra alianza con FCA es una demostración de la importancia de los acuerdos estratégicos con los que estamos trabajando en el país, estimulando y desarrollando nuevos modelos de negocio, ofreciendo siempre la mejor experiencia para los usuarios ”, declara Alberto Griselli, Chief Revenue Officer de TIM Brasil.
Líder en cobertura 4G en Brasil, con más de 3500 ciudades, y con la red de Internet de las cosas (IoT) más grande del país, TIM invierte para extender el recorrido del consumidor, brindando servicios conectados y llevando la experiencia ya experimentada a los vehículos. en teléfonos inteligentes. “TIM siempre ha sido una empresa adelantada a su tiempo, liderando los movimientos del mercado innovando en productos y servicios y anticipándose a las tendencias. En 2020, nos dedicamos a ofrecer servicios diferenciados a los clientes, ampliando alianzas, como la que anunciamos con C6 Bank, totalmente alineada con la creciente digitalización de los consumidores, y en el liderazgo de IoT en la agroindustria. Somos pioneros en el desarrollo de proyectos con 5G y creemos en el potencial que tiene la próxima generación de redes móviles, especialmente en la generación de negocios que exploran nuevas posibilidades”, agrega Griselli.