Telemática para todos: Ford amplía su oferta digital a todas las marcas y modelos
Cada viaje que hace un conductor puede revelar pistas digitales importantes a los operadores de flotas sobre cómo se utilizan sus vehículos, lo que permite obtener información para mejorar el rendimiento de los empleados y la salud de los vehículos. Ahora, Ford se asegura de que ningún vehículo se quede atrás al expandir Ford Telematics para admitir todas las marcas y modelos, independientemente del fabricante de automóviles.
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Esta nueva capacidad, junto con las nuevas herramientas que ofrece Ford Telematics 1, brinda a las empresas la flexibilidad que necesitan para administrar sus flotas, al tiempo que ayuda a administrar mejor el comportamiento del conductor, el rendimiento y los objetivos de cumplimiento.
“En Ford, nuestro compromiso con los clientes de flotas va más allá de la combinación de su flota”, dijo Alex Purdy, director de operaciones comerciales, conectividad empresarial de Ford Motor Company. “Al respaldar todas las marcas y modelos, expandir las capacidades de Ford Telematics y brindar herramientas de administración complementarias, estamos armando a los gerentes de flotas con el conocimiento que necesitan para mantener el tiempo de actividad y aumentar la productividad en toda su flota”.
Con Ford Telematics, los operadores de flotas ahora pueden recopilar, ver y monitorear datos de todos sus vehículos, independientemente del fabricante. Con esta funcionalidad ampliada, los administradores de flotas podrán analizar todos los vehículos de su flota en un panel fácil de usar, incluida la capacidad de mejorar el tiempo de actividad, monitorear el desempeño y planificar los servicios de mantenimiento.
Los clientes pueden aprovechar esta capacidad en la mayoría de los vehículos que no son de Ford mediante el uso de un dispositivo enchufable que se conecta a cada vehículo con un arnés de cableado que deja el puerto OBD II disponible para su uso. Además, esta funcionalidad ampliada se proporciona como parte del costo de suscripción regular para Ford Telematics.
La capacidad de admitir todas las marcas y modelos es solo el último paso que Ford ha dado para expandir la gama de Ford Telematics. Los clientes de flotas que implementan vehículos eléctricos también tienen acceso a un tablero telemático de vehículos eléctricos, que proporciona características como datos de vehículos eléctricos, informes de carga y preacondicionamiento basado en la web que pueden ayudar a optimizar la eficiencia de la batería.
GESTIONAR EL COMPORTAMIENTO Y EL CUMPLIMIENTO
Ford Telematics está diseñado para ayudar a los clientes a mejorar la gestión y el rendimiento de sus flotas. El servicio presenta constantemente nuevas funciones para hacer precisamente eso, incluido un panel de control de comportamiento del conductor en toda la flota y puntuaciones de conductor individuales que ayudan a mejorar el rendimiento.
El tablero de comportamiento del conductor brinda a los gerentes una encuesta sobre el desempeño de sus vehículos, brindando información sobre tendencias que involucran frenadas o aceleraciones bruscas, velocidades que superan los límites publicados y / o umbrales establecidos por la flota, uso del cinturón de seguridad y tiempo de inactividad. Una puntuación de conductor personal también permite a los gerentes de flotas ver rápidamente cómo les está yendo a conductores específicos, brindándoles oportunidades para capacitarlos más en las mejores prácticas y áreas de mejora.
“Debido a que tenemos tantos datos al alcance de la mano, es fundamental brindar a los administradores de flotas una forma clara y sencilla de obtener información sobre su negocio”, dijo Purdy. “Ford Telematics ofrece a los gerentes una manera fácil de desglosar el desempeño viaje por viaje, conductor por conductor, para que puedan concentrarse en manejar una flota segura y productiva”.
Mientras tanto, las notificaciones de incidentes graves informan a los operadores de flotas cuando sus conductores y vehículos han estado involucrados en un incidente grave en el que se ha activado la bolsa de aire. Las alertas por correo electrónico y en la aplicación pueden transmitir al conductor involucrado, la ubicación del accidente y la hora. Las notificaciones de uso indebido de vehículos permiten a los gerentes establecer horas de operación y recibir notificaciones si sus vehículos se usan de manera inapropiada fuera del horario de atención.
MEJORANDO EL TIEMPO DE ACTIVIDAD
La información es el elemento vital de cualquier organización y las flotas comerciales no son una excepción. Es por eso que Ford se está moviendo para hacer que sus servicios sean aún más accesibles con el lanzamiento de Ford Telematics Essentials 2 para vehículos Ford, un nivel de servicio gratuito para clientes comerciales que estará disponible a partir del segundo trimestre de 2021.
Ford Telematics Essentials brinda a los clientes acceso a información sobre el estado del vehículo, como lecturas del odómetro, códigos de diagnóstico de problemas e información sobre la vida útil del aceite, las horas del motor y las retiradas del mercado. A finales de este año, este servicio complementario también permitirá a las flotas rastrear y planificar digitalmente los servicios de mantenimiento o reparación con los distribuidores locales.
Mientras tanto, Ford Telematics continúa expandiendo sus ofertas de funciones y la cantidad de datos que puede compartir con las flotas sobre sus vehículos, con soporte para más de 3.800 códigos de diagnóstico de problemas. Estos códigos ayudan a identificar posibles problemas con los vehículos y se combinan con alertas que les indican a los clientes si deben tomar medidas de inmediato o pronto para remediar una situación.
Para reforzar aún más la misión de Ford de mejorar el tiempo de actividad de las flotas comerciales, se encuentra la adopción generalizada de la capacidad de actualización inalámbrica, comenzando con la F-150 2022. Los vehículos equipados con esta tecnología pueden recibir actualizaciones y reparaciones de forma inalámbrica, lo que reduce la necesidad de visitar un concesionario para el mantenimiento. Estas actualizaciones pueden ser entregadas en segundo plano o programadas por el conductor a su conveniencia, creando otra forma de mantener las flotas actualizadas y en la carretera.
1 Disponible en vehículos con módem integrado o equipados con dispositivo enchufable (PID). Requiere activación de módem. Ford Telematics y Ford Data Services son servicios de suscripción sujetos a la aceptación de los términos y condiciones de FSM. Suscripción sujeta a cargo mensual. Sujeto a OFAC y verificación de crédito para la elegibilidad de suscripción. El servicio y las funciones conectados y el acceso a los datos del vehículo dependen de la suscripción y la disponibilidad de la red de AT&T compatible. La tecnología en evolución, las redes celulares y la capacidad del vehículo pueden limitar la funcionalidad e impedir el funcionamiento de las funciones conectadas.
2 Disponible en vehículos Ford con módem integrado. Requiere activación de módem y aceptación de términos y condiciones digitales. El acceso de cortesía existirá durante la vida útil del vehículo o del producto. El servicio y las funciones conectados y el acceso a los datos del vehículo dependen de la suscripción y la disponibilidad de la red de AT&T compatible. La tecnología en evolución, las redes celulares y la capacidad del vehículo pueden limitar la funcionalidad e impedir el funcionamiento de las funciones conectadas.