Por su excelencia en gestión y calidad en servicios KIA Paraguay recibe un galardón de KIA Corporation
Los estándares de excelencia en infraestructura, gestión, procesos, capacitación y satisfacción del cliente, fueron tenidos en cuenta para obtener el reconocimiento.
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La marca de vehículos representada oficialmente en Paraguay por el Grupo Garden, recibió el anuncio durante la presentación de los resultados del Dealer Dashboard 2021, otorgados por KIA Corporation alzándose con el premio TOP PLATINUM PRESTIGE DEALER AWARD, en reconocimiento a la aplicación de los estándares de excelencia en infraestructura, gestión, procesos, capacitación y satisfacción de clientes.
En el 2020, un año donde toda norma tuvo que ser modificada y tras la reapertura de sus showrooms, para que KIA Paraguay vuelva a obtener este reconocimiento, manteniendo la calificación perfecta, tuvo que duplicar el cuidado en la atención a clientes, incorporando estrictos protocolos de higiene que van desde la desinfección diaria y completa de locales, hasta cada unidad exhibida y vendida. Sin embargo, entre todas sus sucursales, la que destacó y obtuvo el reconocimiento fue la Casa Central, ubicada en Asunción.
Según datos referentes al cumplimiento de los estándares de KIA Corporation, solo el 3% de los dealers (concesionarios) alrededor del mundo acceden a este prestigioso reconocimiento.
El Dealer Dashboard consiste en una evaluación exhaustiva que consta de una medición integral de desempeño que califica los diferentes aspectos relacionados a la actividad de representación y distribución de la marca, tales como: Infraestructura, Gestión, Procesos, Resultados, Capacitación y Satisfacción de clientes. Desde dicho análisis se despliegan los resultados de los KPI (índice de desempeño del dealer) en cada país.
Con el TOP PLATINUM PRESTIGE DEALER AWARD, el Grupo Garden completa una vez más un alto nivel de reconocimiento, reafirmando así su presencia en el grupo élite de la red de concesionarios KIA en el mundo.
BREVE HISTORIA DEL GRUPO GARDEN
El Grupo Garden es una empresa dedicada al rubro motor desde 1985 y liderada por la familia Arias, que tiene uno de los mayores portafolio de productos, entre la que se destaca los productos de la matriz surcoreana Kia, la marca de automóviles más vendida en Paraguay desde hace 12 años, en forma consecutiva.
El Grupo Garden, desde su instalación en el mercado nacional, ha nucleado a importantes marcas de productos, inicialmente a Kia, a la que fue sumando luego con la adquisición a Dodge, RAM, Jeep y Chrysler, que antes eran representadas en por el Grupo Michelagnoli, y luego a Tema Automotores, una de las cuatro concesionarias que representan la marca Chevrolet en Paraguay.
A estas marcas del Grupo se suman las marcas Mini, BMW Motorrad, Mazda, Changan Camiones de procedencia china y una División Usados que completan el paquete de marcas de la compañía que ha registrado un notable incremento en el mercado.
Bajo la batuta de Didier Arias, un joven ejecutivo que se ha convertido en la principal imagen del país en el rubro motor, por su tarea al frente del Grupo Garden y su constante presencia en el campo deportivo motor, Garden ha pasado a controlar igualmente el negocio de la empresa conocida como Nissan Paraguay, que no es otra cosa que Cuevas Hermanos S.A.
Con el control del Grupo Garden, se da fin de la empresa Cuevas Hermanos S.A. que fue fundada el 22 de Octubre de 1898 como una Sociedad Colectiva por los tres hermanos Justo Cuevas, Félix Cuevas y José Martin Cuevas.
KIA POR 12 AÑOS LA NUMERO 1 EN VENTAS
Desde el 2009 al 2019, KIA Motors es la marca más vendida en el rubro de los 0KM en todo el Paraguay, convirtiéndose así en el número 1 del ránking automotor.
En ningún otro mercado, KIA ha logrado este récord, Paraguay es el único país donde la marca quedó consolidada, una vez más, como la preferida del consumidor local.
En el 2019 la marca incorporó al mercado los modelos NIRO, una SUV híbrida ecofriendly y SOLUTO, un sedán compacto económico, que a solo días de su lanzamiento agotó unidades, ocurriendo lo mismo, los tres siguientes meses del año.
Siendo el PICANTO, SOLUTO, RIO y CERATO los automóviles más vendidos en el último año, acompañados de las SUVs SPORTAGE, SORENTO y el utilitario K2700, modelos líderes en su segmento.
KIA Motors Paraguay cuenta con una red oficial de showrooms en los principales puntos del país, como también una amplia red de distribuidores y talleres autorizados.
También el año pasado, KIA Motors Paraguay lanzo igualmente una nueva SUV el Seltos, que está revolucionando este segmento en el mercado nacional y a ella se unió recientemente y de forma hasta si se quiere silenciosa la Kia Sonet, una SUV deportiva y compacta.
La misma está dirigida por la matriz surcoreana especialmente para los jóvenes, que disfrutan de experiencias increíbles y de la aventura durante la conducción, al ofrecer un diseño audaz y con gran personalidad.
La Sonet trae características únicas que la convierten en un automóvil perfecto para jóvenes en busca de aventura, sin dejar de lado la sofisticación y la elegancia. Cada uno de estos detalles han sido pensados para asegurar una experiencia extraordinaria para los clientes de esta marca que nuevamente cerró el año 2020, pese a los problemas económicos suscitados por la pandemia del Covid-19 como la de mayor venta en Paraguay.
Es un auto deportivo compacto con una combinación sinigual de diseño y tecnología, viene con un motor a gasolina de 16 válvulas y 1,500cc, que desarrolla 115 caballos de fuerza, con un torque de 14.7 kg a 4,500 revoluciones.
A este producto se irán uniendo próximamente los renovados modelos de otras unidades de gran atracción en el mercado guaraní.
El Grupo Garden, para su marca KIA Motors Paraguay ofrece accesibles planes de financiación para la compra de cualquiera de sus vehículos, con mínima entrega inicial y financiación propia de hasta 60 cuotas sin intereses. Con o sin refuerzos, además con transferencia, seguro incluido y garantía de 5 años.
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