Mercedes-AMG abre una nueva sala de entregas en Affalterbach
Con efecto inmediato, los clientes alemanes de Mercedes-AMG pueden recibir su nuevo vehículo directamente en Affalterbach, en una nueva sala de entrega. El evento ya especial de tomar posesión de un nuevo vehículo se vuelve aún más emotivo por el punto de contacto con el cliente, desarrollado completamente recientemente, de la marca de autos deportivos y de alto rendimiento AMG. La nueva sala de entregas es parte del enfoque global integral de Mercedes-AMG de ofrecer a los clientes y fanáticos una amplia variedad de formatos estáticos y dinámicos con los que experimentar los vehículos y la marca AMG. La expansión de la red de ventas mundial de AMG, que ahora comprende seis Centros de Marca AMG con la apertura de “AMG Seúl”, también contribuye a esto.
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Mercedes-AMG inauguró el nuevo Centro de Entrega al Cliente AMG en Affalterbach esta semana, con la entrega de los primeros vehículos nuevos a los clientes. La sala de entregas, que cubre más de 700 metros cuadrados, ha sido completamente rediseñada y su diseño interior también refleja el reclamo de Performance Luxury de la marca AMG. A ello contribuyen, entre otras cosas, el suelo de asfalto de masilla especial, el interior reducido con materiales de alta calidad y los colores característicos de AMG.
Dos áreas de experiencia con un total de cinco bahías de entrega están disponibles para la entrega del vehículo. Dos boxes en el ‘Paddock Club’ ponen el foco en las raíces del automovilismo de la marca y los estrechos vínculos con la Fórmula 1. Esta área está reservada para los modelos particularmente deportivos, como el Mercedes-AMG GT Black Series (consumo combinado de combustible 12,8 l / 100 km, emisiones de CO2 combinadas 292 g / km). En el ‘Business Lounge’, la segunda zona de entrega, se pueden entregar hasta tres vehículos AMG al mismo tiempo. Los clientes pueden decidir por sí mismos cómo quieren que se desarrolle el día de la entrega: una comida en el AMG Private Lounge, explorar los últimos modelos en el AMG Showroom, o incluso una mirada entre bastidores a la fábrica de motores AMG como parte de un recorrido. parte de los amplios arreglos disponibles. La entrega real del nuevo vehículo ahora se lleva a cabo bajo el lema “Desembalaje de su estrella”, como una experiencia especial de recolección de vehículos en la ubicación de Affalterbach.
La entrega de un nuevo vehículo se puede reservar desde la lista de precios del vehículo correspondiente. En la actualidad, la recogida de un nuevo vehículo AMG en la ubicación de Affalterbach solo es posible para los clientes alemanes.
“Nuestro nuevo concepto hará aún más justicia a la ocasión especial de la entrega de un Mercedes-AMG. Con la nueva sala de entregas en Affalterbach, estamos creando un entorno emotivo que combina perfectamente con la atmósfera especial del primer contacto de nuestros clientes con su nuevo El nuevo pabellón aumenta nuestra capacidad de entrega y ahora puede hacer posible este momento especial para aún más clientes de AMG”, dice Philipp Schiemer, presidente del Consejo de Administración de Mercedes-AMG GmbH. “Nuestro objetivo es hacer que esta experiencia excepcional sea accesible a más mercados”.
La experiencia especial de la marca AMG y el contacto con sus fanáticos y clientes también se están expandiendo internacionalmente por Mercedes-AMG. Por ejemplo, además de los aproximadamente 600 AMG Performance Centers y el primer AMG Experience Center directamente en el Circuito Internacional de Zhejiang en China, la red de ventas mundial ahora también incluye seis AMG Brand Centers que van mucho más allá de un concepto de sala de exposición convencional. El más reciente de ellos se inauguró en Seúl, Corea del Sur, a principios de septiembre. Los otros Brand Centers de AMG se encuentran en Gdansk (Polonia), Beijing y Shanghai (China), Sydney (Australia) y Tokio (Japón).
En comparación con los AMG Performance Center, todos los AMG Brand Centers se distinguen por características adicionales, como un espacio de exhibición adicional para espectáculos especiales o una AMG Game Zone, que ofrece una experiencia integral para el cliente y la marca. En el nuevo Brand Center “AMG Seoul”, por ejemplo, se utiliza por primera vez un configurador 3D en Asia, lo que permite a los clientes explorar digitalmente varios modelos AMG. Los “Expertos AMG”, que han completado una formación especializada en AMG en Corea y Alemania, también están disponibles para ofrecer asesoramiento individual y asistencia integral a los clientes en la sala de espera especial de AMG.
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