Emisiones diésel: información individual para los clientes de Audi en Alemania
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Los clientes en Alemania podrán averiguar de forma rápida y sencilla si su Audi se ve afectado por las irregularidades relacionadas con el software utilizado. El cliente solamente debe ingresar el número de identificación del vehículo en la página web www.audi.de y podrá ver de manera inmediata si su vehículo está afectado. Durante el transcurso de la próxima semana esta función estará disponible en todos los mercados a través de las páginas web locales de Audi.
Por otro lado, los clientes ya pueden saber si sus vehículos están afectados a través de sus concesionarios Audi o de la organización nacional de apoyo cliente. Al mismo tiempo, se están desarrollando las soluciones técnicas con las que se pueden adaptar los modelos de Audi. Estas medidas se presentarán a las autoridades competentes durante el mes de octubre.
Los clientes de Audi serán informados en las próximas semanas y meses sobre el procedimiento a seguir. Los vehículos afectados son los modelos de Audi con motores diésel TDI 1.6 o TDI 2.0, con la designación EA 189 y aprobados bajo la norma de emisiones EU5. Estos autos siguen siendo técnicamente seguros y aptos para circular sin ninguna restricción.
Los motores diésel TDI 1.6 y TDI 2.0 aprobados bajo la norma de emisiones UE6 no se ven afectados. Igualmente, no están afectados los motores TDI V6 y TDI V8, independientemente de si han sido aprobados bajo las normas de emisiones EU5 o UE6.