Automotor, primero en Operaciones de Servicios Hyundai en Latinoamérica
En el marco del Seminario Anual de Hyundai Motor Company (HMC) que se realiza actualmente en Punta Cana, República Dominicana, Automotor la empresa que representa a la marca Surcoreana en Paraguay acaba de ganar el primer premio de Latinoamericana en Operaciones de Servicios.
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Samuel Piccinini, jefe de servicios de la empresa en Paraguay recibió el premio que se entrega y se define tras una minuciosa evaluación por parte de la marca en lo que se tiene en cuenta la satisfacción de los clientes que acceden a los servicios de Automotor, provisión de repuestos, garantía, equipo técnico de ese departamento, imagen corporativa, utilización de las herramientas ideales y necesarias para alcanzar la optimización.
PRIMERO EN LA EVALUACIÓN DEL AÑO 2021/2022
Para acceder al premio se suman puntos y Automotor alcanzó la primera posición por la que logro el primer premio en Operaciones de Servicios en la evaluación que se realiza de julio a julio de cada año.
Este Seminario Anual de Hyundai se realiza anualmente y de la misma participan todos los representantes de Latinoamérica, aprovechándose la oportunidad para evaluar todo el posicionamiento de la marca en la región.
Se tocaron aspectos relacionados a todo lo que hace a Hyundai en cada país y el encuentro contó con la presencia del Vicepresidente de HMC, Jon Tae Park, quien estuvo acompañado por los principales ejecutivos de la matriz de cada departamento, como la de importaciones, ventas, marketing, servicios de post venta y servicios.
Piccinini al recibir el primer premio en Operaciones de Servicios se mostró sorprendido por el logro, aunque sabía que Automotor tiene en el área de su tarea todos los elementos mecánicos y técnicos para brindar el mejor de las atenciones a sus clientes.
UN LOGRO QUE NOS COMPROMETE A MÁS ESFUERZO
“Desde luego que esperábamos algún reconocimiento a nuestro trabajo, pero acceder al primero es algo que nos posiciona en un lugar en el que debemos trabajar para mantenernos. Tenemos todas las herramientas necesarias para brindar el mejor de los servicios y personal técnico adiestrado para hacer el mejor de los trabajos”, dijo Piccinini en contacto con Motorpy.com
“Este logro nos compromete a seguir manteniendo el nivel e incluso mejorarlo con más adiestramiento a nuestro personal y acceder a las herramientas necesarias que cada día se tienen ante el avance de la tecnología”, enfatizó el jefe técnico de Automotor.
Igualmente Piccinini detalló que en el Seminario se evaluó todo lo que hace a todos los representantes de Latinoamérica en cada una de sus campos de acción y lo que se viene a futuro como los vehículos eléctricos.
UNA MIRADA A LO QUE SE VIENE A FUTURO
En este último punto se habló de los cambios que se deben realizar en el campo de los servicios para las unidades y los clientes, así como la evolución de las herramientas necesarias que se deben tener en cuenta para este cambio que es totalmente diferente a las actuales tecnologías convencionales.
“Lo importante de todo es que en cada campo de la tarea de Automotor estamos bien evaluados y ello gracias a las inversiones que hace nuestra representación y nos obliga a no desatender nunca el Departamento Técnico y de todas las demás área de la firma de manera a brindar el mejor acompañamiento que debe tener las unidades Hyundai que tenemos en Paraguay. Todo esto se debe al esfuerzo de toda la familia Automotor”, aclaró Piccinini.
De la cita participaron más de 45 Gerentes de Servicios de toda América Latina y 65 integrantes de toda la matriz Hyundai entre las que estaban Hyundai Motor Company, Hyundai Motor Brasil, Hyundai Motor América, Hyundai Motor India, MMOBIS-Repuestos y representantes ejecutivos y técnicos de la petrolera Shell y todos por supuesto liderados por el Vicepresidente de Hyundai Motor Company, Jon Tae Park.
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