BMW Service, expertos y tecnología al servicio de cada vehículo
Una combinación de talento humano, tecnología y calidez en la atención para una experiencia de servicio de calidad mundial.
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El usuario de un BMW se destaca por la pasión y fanatismo por los vehículos y la marca, es por ello que, como representantes oficiales en Paraguay, en Perfecta S.A. damos un enfoque de preponderancia e importancia al cuidado y mantenimiento óptimo de los vehículos a través de una combinación de calidez, atención a los detalles y capacitaciones constantes brindando así una experiencia memorable en el BMW SERVICE.
CONSTANTE INVERSIÓN EN CAPACITACIONES
El componente principal, el talento humano, que brinda el respaldo técnico con calidad y calidez, es por ello que Perfecta S.A. invierte y apuesta por la capacitación de sus colaboradores de toda la línea de servicios.
La movilidad eléctrica es una realidad hoy. El avance es propio de la tecnología, pero esta requiere un acompañamiento en tiempo real para la adquisición de conocimientos, técnicas y herramientas para el cuidado de los vehículos de todas las gamas de BMW.
En este 2022 Perfecta S.A. apostó y logró certificaciones de formación en distintos niveles, a través de procesos de calidad mundial, lo que garantiza el mayor cuidado y atención a los detalles, elementos que destacan al Service de BMW en nuestro país y en todo el mundo. Contando así con talento humano de nivel internacional.
[GRÁFICO CON LISTA DE PERSONAS Y SUS CAPACITACIONES SEGÚN LISTA]
Romina Lezcano – Formación en: Certificación de Asesores de Servicios – Panamá
Jorge Olmedo – Formación en: Generación 5.0 Componentes, batería HV y unidad de propulsión – Colombia
William Barrios – Formación en: Generación 5.0 Componentes, baterías HV y unidad de Propulsión – México
William Barrios – Formación en: Fundamentos de Alto Voltaje 4.0 Componentes y baterías – México
Pablo Fernández – Formación en: Fundamentos de Alto Voltaje 4.0 Componentes y baterías – México
Pablo Fernández – Formación en: Generación 5.0 Componentes, batería HV y unidad de propulsión
Fredy Ramírez – Formación en: Certificación de Gerente Posventa – Chile
Juan Constantini – Formación en: Certificación de Asesores de Servicios – Perú
Willians Olmedo – Formación en: Certificación de Asesores de Servicios – Perú
TECNOLOGÍA DE PUNTA EN CASA
Al equipo humano preparado y actualizado se le suma un taller con equipamiento tecnológico de primer mundo, lo que garantiza que cada vehículo que ingresa tenga una atención y servicio al nivel de las grandes capitales mundiales.
El taller de BMW Service cuenta con instrumentación y maquinarias únicas y exclusivas en el país, esto permite que cada detalle sea tenido en cuenta y que cada caso pueda ser atendido con el nivel de exigencia y rigurosidad que es insignia de la marca alemana.
Ya en la recepción misma del vehículo podemos ver cómo la tecnología se pone en marcha, con un Key Reader o lector de llaves que despliega una serie de informaciones sobre el vehículo, que es utilizada por el equipo de especialistas para diagnosticar rápidamente y conocer el status del vehículo en tiempo real. Esto facilita la selección de procesos y permite un flujo eficiente de tareas que resultan en menores tiempos para la culminación de todo el servicio.
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