Brasil: Casi un tercio de los consumidores no conocen el servicio de suscripción de automóviles
Esto es lo que muestra la encuesta SAE Mobility – Edition 2021, que predice cambios radicales en el sector en los próximos diez años, según una información desarrollada por Auto Industria.
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La encuesta SAE Mobilidade-Edición 2021, que escuchó a ejecutivos de la industria y consumidores para evaluar las expectativas y tendencias de la industria en el país, quisiera cumplir este 14 de marzo, en un evento en línea al que asistió Ricardo Bacellar, socio líder de la industria automotriz de KPMG Brasil, consultor responsable de las entrevistas y consolidación de datos.
Realizada cada año, la encuesta evidenció continuos cambios y tendencias en el sector desde la aparición de Covid-19 en Brasil y en todo el mundo. Al inicio de su presentación, Bacellar destacó que la pandemia ha acelerado las inversiones en tecnología, enfocándose principalmente en la reducción de costos, las transformaciones digitales y la eficiencia energética.
También dio lugar a un nuevo segmento de actividad por parte de los fabricantes de automóviles, los autos de suscripción, que no existía en 2019.
Respecto a este tema, el 53,5% de los consumidores entrevistados admitieron que podrían considerar unirse a este tipo de servicio, mientras que un 16,8% garantiza que hay menos interés en programas de este tipo. El 29,7% restante simplemente respondió que este tipo de oferta (suscripción de automóvil) no está disponible en el mercado brasileño.
Según el socio de KPMG, el modelo de negocio actual de la industria automotriz, basado puramente en la producción y venta, cambiará radicalmente en Brasil durante los próximos diez años.
“Las automotrices empezarán a gestionar más ingresos por la prestación de servicios que por la venta de vehículos”, comenta la consultora, señalando que la mayoría de los entrevistados es imperativo, en este nuevo contexto, repensar el rol de la red de concesionarias. así como. el aumento de las ventas directas durante la década.
Entre las tecnologías de transformación digital, los ejecutivos destacaron como prioridades Industria 4.0, Experiencia de Cliente, Inteligencia Artificial y Big Data. La encuesta también evaluó el interés de compra, mostrando que el 15,7% tiene intención de comprar un vehículo en los próximos años, mientras que el 44,3% está interesado en invertir en un modelo de 0 km, mientras que el otro 40% debería optar por uno usado.
Además del socio principal de KPMG, en la difusión del evento también participaron el presidente de Anfavea, Luiz Carlos Moraes, el presidente del Consejo de SAE BRASIL, Camilo Adas, y el socio-director de AutoData, Márcio Stéfani.
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