Brasil: Con suscripción se tiene seguros para los autos usados que “caben en tu bolsillo”
La modalidad mensual está disponible para modelos con hasta 25 años de uso, según un informe de Auto Industria.
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El seguro de coche es obligatorio para todo aquel que no quiera tener el dolor de cabeza de perder sus bienes o sufrir pérdidas materiales y personales frente a terceros.
Cuando se trata de un vehículo nuevo o seminuevo, los propietarios no tienen tantas dudas ni dificultades económicas que les impidan buscar una compañía aseguradora.
El panorama es bien distinto cuando se trata de quienes pueden tener un coche o un camión que lleva mucho más tiempo de uso.
Los propietarios de los llamados “automóviles viejos” a menudo tienen que elegir, dependiendo de los costos, entre el mantenimiento del vehículo, las licencias y los impuestos o una póliza que cubra los costos de, por ejemplo, una colisión o un robot.
Este universo de clientes potenciales no puede ser atendido por la mayoría de las compañías aseguradoras, que consideran que los vehículos nuevos y usados son el terreno más fértil para ampliar su cartera de negocios.
Pero no todos. Azul Seguros, filial del Grupo Porto desde 2003, concentra gran parte de sus aproximadamente 2,5 millones de clientes que han optado por una solución que cabe en el bolsillo de mucha más gente: el seguro de suscripción.
Creada hace apenas dos años, la modalidad es, digamos, un servicio, una plataforma de streaming, como películas y series, que hace tiempo que está integrada en las preferencias de los consumidores brasileños.
En el caso de “Blue by Suscripción”, como se denomina comercialmente al servicio recurrente mensual, el cliente puede contratar una cobertura sólo por un mes para, por ejemplo, un viaje de vacaciones o cuando necesite un autocar para el transporte diario.
Una vez finalizado el periodo contratado podrás expresar tu opinión si no deseas cobertura o automáticamente se renovará la suscripción por el mismo periodo. Si interrumpes y decides retomarla, sólo necesitarás una nueva inspección del vehículo que, en algunos casos, puede ser incluso virtual.
GILMAR PIRES: EL 90% DE LOS SUSCRIPTORES ESTÁN FUERA DEL MERCADO DE SEGUROS.
El beneficio está disponible para vehículos de 3 a 25 años con valor inferior a R$ 100.000, con servicios prestados por la red de Porto Seguro distribuidos en todo el país, e incluye, por ejemplo, asistencia de remolque las 24 horas, entre otros beneficios.
El proceso de contratación puede iniciarse de forma telemática, pero siempre se completa con la asistencia de un intermediario especializado en el servicio. “Es una alternativa que se ajusta al presupuesto de un público que está fuera del mercado asegurador”, destaca Gilmar Pires, director ejecutivo de Azul.
El ejecutivo no revela el tamaño del portafolio de la modalidad alcanzado en los últimos años, pero continúa creciendo mes a mes, también como resultado de un mejor conocimiento por parte de los consumidores e incluso de los corredores de flexibilidad de esta nueva servicio.
El aumento de la edad media del parque de vehículos, observado especialmente en los últimos años – tras récords consecutivos de licencias superiores a 3,5 a 3,8 millones registrados en la primera mitad de la última década – debería contribuir a este tipo de crecimiento. según Pires, que recuerda que sólo el 6% de los autocares en los últimos diez años están asegurados.
A juzgar por el perfil de cliente esbozado en ese momento, Azul acertó en la definición del producto y en los objetivos. Según Pires, el 90% de los suscriptores están fuera del mercado de seguros. Predominan los automóviles con más de 10 años de fabricación y clientes de las regiones de consumo más populares.