Brasil: Toyota y Automob inician un viaje de transformación en la red de concesionarios del fabricante
La integración es parte de una estrategia para mejorar el viaje y la experiencia de compra encaminada a la fidelización de los clientes de por vida. Actualmente, la marca cuenta con 287 concesionarios en todo Brasil.
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Toyota se ha ido posicionando en los últimos años como un proveedor de soluciones de movilidad, con acciones que brindan un viaje del cliente más integrado, innovador y capaz de retener a su cliente de por vida.
Como parte de su planificación estratégica, la automotriz se suma a Automob a través de su filial UAB Motors, que ahora forma parte de su Red de Distribuidores en Brasil. La llegada de este nuevo socio contribuye al avance del modelo de negocio, que en el medio y largo plazo brindará servicios más digitalizados con un enfoque total en el cliente.
Actualmente con 287 concesionarios en todo Brasil, la red Toyota es reconocida a nivel nacional por su calidad, confiabilidad y servicio personalizado. El Grupo Simpar inicia su trayectoria con el fabricante a través de la concesionaria T-Drive, con presencia en las ciudades de São Paulo, Barueri, Taubaté y São José dos Campos, todas en el Estado de São Paulo.
“Disponemos de una amplia gama de servicios y soluciones de movilidad para los más diferentes perfiles de consumidores. Entender los viajes de nuestros clientes en una comunicación transparente es muy importante, por eso contamos con una fuerza de ventas altamente calificada. La llegada del Grupo Simpar, que toma el control de T-Drive, busca reforzar nuestra cultura y valores, difundir el ADN Toyota en el país, además de iniciar un nuevo capítulo en nuestra historia”, dice José Ricardo Gomes, Comercial de Toyota directora Brasil. “Nuevo Grupo, nuevas instalaciones, nueva mentalidad. Creemos que esto es solo el comienzo de una larga y próspera relación”, agrega.
UAB Motors , forma parte del holding Automob que actualmente representa a las principales marcas automotrices del mundo, son 25 marcas con más de 73 tiendas, ubicadas en las regiones sur, sureste y noreste del país -áreas que representan el 44% de la PIB nacional. Después de las últimas adquisiciones, la Compañía, uno de los mayores grupos minoristas de vehículos ligeros del país, alcanzó una facturación anualizada de R$ 5,2 mil millones.
“Esta alianza con uno de los principales fabricantes del mundo consolida la estrategia de Automob como referencia en la comercialización y prestación de servicios automotrices en Brasil. Con un amplio portafolio de productos, repuestos, talleres y servicios dirigidos a la movilidad de los consumidores, combinado con el ADN del grupo Simpar, que valora la calidad en el servicio y la fidelización de los clientes”, dice Antônio Barreto, Director Ejecutivo de Simpar.
Con la integración en la red de Toyota, el Grupo inicia la estrategia de la marca de promover cada vez más las soluciones de movilidad sostenible, con la integración de canales y la modernización digital del recorrido de la experiencia del cliente en los concesionarios.
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