En tiempo real, el nuevo Centro de Inteligencia de New Holland
Este es el “cerebro” de los distribuidores, explica la empresa, de acuerdo a una información de Auto Industria.
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New Holand acaba de abrir un centro de inteligencia en su fábrica de Curitiba, PR que permitirá monitorear en tiempo real todas las máquinas conectadas de la marca en Sudamérica.
“Con el nuevo centro, los clientes pueden realizar un recorrido por la fábrica, además de ver su máquina conectada en tiempo real, verificar la información generada y hablar con un equipo de expertos”, explica Márcio Contreras, director de Marketing Comercial de New Holland para América Latina.
La tecnología New Holland Intelligence Central integra un ecosistema de conectividad que involucra un equipo formado por personas enfocadas en resolver alertas generadas por las máquinas, formación técnica y comercial de todo el equipo del concesionario y un equipo de soporte especializado en nuevas tecnologías de monitorización.
“En otras palabras, el centro de inteligencia es el lugar donde se conectan todos los departamentos. Este es el “cerebro” de los traficantes. Un lugar para la toma de decisiones y la elaboración de un plan de acción”, destaca un comunicado difundido esta semana por New Holand.