Fiat Pulse presenta las funciones del Asistente de Google en su plataforma de servicios conectados
Con Fiat Connect //// Me, la marca acercará el futuro a los clientes de SUV con el asistente virtual sin precedentes en el segmento brasileño.
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En una estrategia sin precedentes en la industria automotriz brasileña, Fiat sorprendió al mercado al anticipar la presentación de su nuevo SUV en BBB 21 e involucrar al público en una votación nacional para elegir el nombre Pulse (preferido por el 65% de los más de 380.000 votantes, que también tenían a Tuo y Domo como opciones).
Fiat también dio a conocer partes del desarrollo del modelo en una serie web de cinco capítulos que llevó al consumidor a la planta de Betim (MG), donde el modelo fue creado, desarrollado y, muy pronto, se producirá en masa. Todo puede ir acompañado de la plataforma digital exclusiva para la interacción con el público: pulse.suv.com.br
Tras estas iniciativas y también la revelación de la personalidad propia del modelo en su diseño interno hace unas semanas, Fiat presenta otro pilar del proyecto, que demuestra lo innovador y conectado que será Pulse con la plataforma de servicios conectados de la marca, Fiat Connect /// /Me.
Con él, el cliente de SUV, uno de los más esperados en el mercado nacional, tendrá más comodidad, asistencia y control con mucha más seguridad, con toda la comodidad de los recursos en la palma de su mano.
Con su teléfono inteligente o incluso con su reloj inteligente. Pero la modernidad de Fiat Pulse también se muestra en sus características de Asistencia y Asistentes Virtuales: una oferta sin precedentes en servicios conectados entre sus competidores, con el debut de Google Assistant (Google Assistant), además de Amazon Alexa.
A través de los asistentes virtuales Google Assistant y Amazon Alexa es posible realizar operaciones remotas vía comando de voz, desde su casa, por ejemplo, como abrir y cerrar puertas, activar luces y bocina o incluso arrancar y activar el aire acondicionado o calefactor en el vehículo. También es posible verificar la información del pulso, como el nivel de combustible, el odómetro y la fecha límite hasta la próxima revisión. Todas estas funciones también se pueden realizar a través de un teléfono celular o un reloj inteligente.
“Sin lugar a dudas, Pulse ayudará a democratizar el acceso a los servicios conectados para los clientes dentro de la línea Fiat. A través de una amplia gama de características y funcionalidades, estaremos cada vez más cerca de los consumidores, ofreciendo soluciones innovadoras que faciliten la vida diaria de las personas”, comentó Herlander Zola, Director de Marca Fiat para Américo do Sul y Operaciones Comerciales Brasil.
Además, la plataforma Fiat Connect //// Me ofrece otras funciones relacionadas con la Navegación, el Mantenimiento del Vehículo y la Seguridad y Emergencias.
La navegación que ofrece Fiat Connect /// Me del SUV Pulse garantiza una mayor comodidad a los pasajeros. Smart Map proporciona información sobre el tráfico y la cámara en tiempo real según la ubicación del vehículo. Todo ello hecho con visualización completa e intuitiva en 2D o 3D, acceso rápido para cambiar configuraciones y rutas, entre otras ventajas. Basado en la autonomía actual del vehículo, el sistema también calcula la necesidad de repostar en el camino, ya mapeando y sugiriendo estaciones de servicio en el camino. También existe la búsqueda de puntos de interés a través del centro multimedia y búsqueda de aparcamientos y gasolineras.
Incluso puede ubicar el vehículo y crear una ruta a pie a través de Google Maps o Apple Maps para llegar a él. El propietario del Pulse tendrá a su disposición datos importantes relacionados con el mantenimiento de SUV de Fiat. A través de la aplicación o el sitio web, puede acceder a información en tiempo real sobre el nivel de combustible, el aceite y el estado del motor, el kilometraje total y la autonomía o incluso la necesidad de algún mantenimiento.
Además, en casos de emergencia relacionados con la avería del vehículo, el cliente puede llamar al call center de la marca para solicitar asistencia, para una evaluación previa de la situación e identificar fácilmente su ubicación. La conveniencia del sistema es tan grande que no será necesario ir al concesionario para actualizar el software del centro de medios. Todo se hace de forma remota.
Pulse también ofrece funciones superiores de seguridad y emergencia a los clientes. Por ejemplo, en caso de una emergencia médica, el pasajero puede comunicarse con el centro de atención telefónica de la marca para obtener ayuda. En caso de accidentes graves, en los que se desplieguen los airbags, el sistema realizará una llamada automática al call center, que actuará según sea necesario para ayudar en la situación, comprobando las coordenadas GPS y la información básica del vehículo.
También hay un servicio de asistencia de recuperación de vehículos en casos confirmados de hurto o hurto, alertas en caso de que el sistema detecte un intento de robo o remolque no autorizado, así como alertas configurables para que el propietario pueda mantener el control del vehículo incluso cuando sea conducido por otra persona. , como exceder un límite de velocidad establecido o incluso un perímetro o tiempo establecido.
Según Flávio Cardoso, responsable del área de Servicios Conectados de Stellantis, “Fiat trajo al nuevo vehículo lo más nuevo y moderno del país en términos de conectividad, y la llegada del Asistente de Google demuestra que el sistema evolucionará y seguirá traer siempre nuevas funcionalidades a nuestros clientes ”. Estas y otras informaciones se pueden ver en el podcast con Flávio Cardoso sobre conectividad en la plataforma digital Fiat Pulse: pulse.fiat.com.br.
La conversación también habla de la tecnología detrás de todo el funcionamiento de Fiat Connect /// Me, que cuenta con WiFi incorporado y una antena de alta capacidad que garantiza la calidad de la señal en el coche y la conexión a hasta ocho dispositivos conectados simultáneamente.
No podía faltar el centro multimedia flotante horizontal de 10,1” con navegación nativa y mapa 3D, en posición de cara al conductor, otro equipamiento de última generación que permite, entre otras características, controlar el aire automático digital acondicionamiento. Y también el cargador inalámbrico, en el que el cliente simplemente coloca su teléfono inteligente en el área específica de la consola para comenzar a cargar su dispositivo de forma inalámbrica.
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