Hyundai, el mejor fabricante de automóviles en la lista de líderes en lealtad de Brand Keys
Hyundai Motor America vuelve a ser el fabricante de automóviles mejor clasificado en la lista de Líderes en fidelidad de clientes de Brand Keys. Hyundai también se encuentra entre las 20 principales entre todas las marcas y ha terminado dentro de las 20 principales todos los años desde 2017, según la encuesta Brand Keys Brand Loyalty Leaders . Hyundai es la única empresa automotriz que obtuvo un lugar en el Top-20 en 2022.
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“La lealtad del cliente es uno de los pilares más importantes de Hyundai”, dijo Ángela Zepeda, directora de marketing de Hyundai Motor America. “Es un honor ser la única empresa automotriz reconocida entre las 20 principales. Mantener la lealtad a la marca es difícil y Hyundai se dedica a empoderar a nuestros clientes en cada etapa de su viaje”.
“La lista de líderes en lealtad de 2022 demuestra que las marcas con altos niveles de lealtad pueden emerger de los puntos críticos de la pandemia y las montañas rusas económicas más fuertes que antes”, dijo Robert Passikoff, fundador y presidente de Brand Keys. “Las marcas que hacen de la lealtad, el compromiso y las expectativas del consumidor una prioridad no solo aparecen en los primeros lugares de la Lista de líderes de lealtad ; más importante aún, aparecen arriba en las listas de compras de los consumidores”.
El análisis Brand Keys Loyalty Leaders de 2022 se realizó en agosto de 2022 y evaluó a 68 125 consumidores de entre 16 y 65 años. Los encuestados seleccionaron por sí mismos las categorías y marcas con las que interactúan. La encuesta es 100 por ciento impulsada por el consumidor y mide los aspectos emocionales y racionales detrás de la toma de decisiones de cada consumidor.
Para ver la lista completa de los 100 principales líderes en lealtad de 2022, visite: https://brandkeys.com/wp-content/uploads/2020/11/2022-Loyalty-Leaders-Top-100-List.pdf .
Hyundai también ocupó el primer lugar en lealtad del cliente en la industria automotriz durante 13 años consecutivos en el Índice de compromiso de lealtad del cliente (CLEI) de Brand Keys y es miembro del Salón de la fama de la lealtad.
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