Hyundai ocupa el puesto más alto en el informe de aplicaciones móviles para vehículos eléctricos OEM de EE. UU. de JD Power 2024
MyHyundai con la aplicación Bluelink ocupa el puesto más alto entre las aplicaciones móviles para vehículos eléctricos del mercado masivo para 2024
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El 67% de los conductores de vehículos eléctricos utilizan aplicaciones OEM al menos la mitad del tiempo que suben a sus vehículos.
Una aplicación para teléfonos inteligentes bien ejecutada influye significativamente en las decisiones de compra de vehículos eléctricos, revela un informe de JD Power.
MyHyundai de Hyundai con la aplicación Bluelink obtuvo el primer lugar entre las aplicaciones móviles para vehículos eléctricos de los fabricantes de automóviles del mercado masivo en el informe JD Power 2024 US OEM EV App Report . La aplicación MyHyundai con Bluelink superó a todas las demás aplicaciones de marcas del mercado masivo evaluadas en el estudio, logrando una puntuación de 835, 78 puntos más que el promedio del segmento de 757.
“Ser reconocido como el principal proveedor de aplicaciones móviles OEM para vehículos eléctricos del mercado masivo es un gran logro para nosotros”, dijo Manish Mehrotra, vicepresidente de planificación de negocios digitales y operaciones conectadas de Hyundai Motor North America. “Hyundai no solo lideró el estudio de JD Power, sino que nuestros resultados sustanciales de mejora de puntuación año tras año subrayan el firme compromiso de esta empresa de ofrecer una experiencia de usuario superior a través de la mejora continua”.
Los hallazgos del informe JD Power 2024 US OEM EV App Report dejan en claro que los fabricantes de automóviles con las aplicaciones de mejor rendimiento satisfacen las necesidades de los propietarios de vehículos al ofrecer características clave, incluida la capacidad de configurar fácilmente parámetros de carga, así como un monitoreo preciso de las sesiones de carga activa. Dado que el 67% de los propietarios de vehículos eléctricos encuestados confirman que utilizan la aplicación de su marca al menos la mitad del tiempo que conducen, estos programas se han convertido en una parte clave de la propiedad de vehículos eléctricos.
La aplicación MyHyundai con Bluelink también se ubicó entre los líderes del segmento en 3 de las 5 categorías de evaluación: recorrido del cliente, funcionalidad y software. La aplicación se destacó por sus mejoras en la experiencia de gestión de carga, así como por su tiempo mejorado de ejecución remota de comandos. La aplicación también fue reconocida por su sólido conjunto de capacidades de control remoto, incluido el acceso a la cámara de visión envolvente, el estado remoto detallado del vehículo y la tecnología de teléfono como llave.
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