INFINITI obtiene mayor escala en el estudio de calibración inicial de J.D. Power
INFINITI es la marca con mayor ascenso en el más reciente Estudio de Calidad Inicial de EE.UU. SM (IQS) de J.D. Power, obteniendo sorprendentes 15 puntos para ubicarse en el cuarto lugar del mercado Premium, señala en una pubicación Dhymar Cohen, de Makinas.
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En este mismo evento, el INFINITI QX80 2024 resultó con la clasificación más alta en términos de calidad inicial en el segmento de los SUV premium grandes.
INFINITI ha superado significativamente el promedio de la industria de marcas premium con 232 PP100 de la puntuación promedio de 187 problemas por cada 100 vehículos (PP100), mejorando drásticamente desde su clasificación IQS de 2023.
Bob Welby, director senior de Operaciones de INFINITI USA comenta que «INFINITI siempre ha sido pionero en nuevas formas de ofrecer valor y conveniencia a nuestros clientes, y estamos agradecidos por el reconocimiento de nuestra calidad por parte de una autoridad de la industria». Welby dice: “El cliente está en el centro de todo lo que hacemos, y mientras continuamos con la reactivación de un producto encabezado por el lanzamiento del nuevo QX80, estamos trabajando para fortalecer nuestro enfoque de servicio al cliente de lujo, que se está expandiendo aún más. todo el vehículo para abarcar toda la experiencia de propiedad”.
El estudio de calidad inicial de J.D. Power es una medida del estado del vehículo basada en las respuestas de compradores e inquilinos después de los primeros 90 días de propiedad. Se pregunta a los conductores sobre 227 problemas potenciales con su vehículo que cubren 10 categorías: infoentretenimiento; funciones, controles y visualizaciones; exterior; asistencia a la conducción; interior; tren de conducción; asientos; experiencia administrativa; clima; y en lo especificado (único para reparar). Por primera vez, este año el estudio también incorpora datos de visitas de reparación a concesionarios franquiciados.
QX80 es el buque insignia de INFINITI, un SUV de lujo de tamaño completo que ofrece comodidad serena y capacidad sin esfuerzo. El completamente nuevo QX80 2025 llega a los menores en julio con un diseño dominante y sofisticado; hospitalidad de primera clase para las tres filas de habitaciones; tecnología fluida e intuitiva; y una experiencia de conducción imponente y gratificante.
El compromiso de INFINITI con sus clientes se extiende más allá del vehículo y abarca toda la experiencia de propiedad. INFINITI ofrece comodidad a los clientes a través de programas como INFINITI Valet, donde el vehículo de un cliente puede ser recogido en su casa o lugar de trabajo para recibir servicio y devolverlo. Además, el programa de mantenimiento integrado INFINITI Premium Care agiliza y simplifica la propiedad al incluir tres años de servicio programado.
