Kia tiene nuevo y moderno centro de atención al cliente en Paraguay
Un amplio y moderno local que se convierte en un centro modelo en el país acaba de habilitar el Grupo Garden para la atención de todos los vehículos Kia.
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El logro demuestra que cuándo hay éxitos esto debe redundar en beneficios a sus clientes.
Fruto de este logro es el nuevo paso que acaba de en nuestro medio el Grupo Garden Automotores S.A., la empresa representante de los vehículos Kia, la marca más vendida en Paraguay desde hace 4 años, en forma consecutiva.
La empresa que igualmente goza de la representación de otras consagradas marcas, inauguró su nuevo Centro de Atención al Cliente.
La misma que goza de todas las exigencias de la marca surcoreana y que está ubicada sobre la avenida Fernando de la Mora y De la Victoria.
Para la habilitación oficial del nuevo centro se tuvo la presencia del presidente para Sudamérica de KIA Motors Corporation, Yongkew Park.
Didier Arias, el presidente del Grupo Garden no duda en afirmar que el local reúne de los más avanzados elementos técnicos para convertirse en “un centro de posventa para Kia, así como para brindar el servicio mecánico a todos los modelos de la marca e igualmente montar un completo centro de repuestos”.
OTRO PASO DELANTE DE LA MARCA EN EL PAÍS
“Este paso es importante para
nosotros e igualmente para todos los clientes debido al gran crecimiento que tiene Kia en Paraguay y que nos obliga a brindar cada vez más mejores servicios”, agrega el joven ejecutivo.
Arias, sostiene que esta nueva obra tiene un precio aproximado de unos 8 millones de dólares, lo que implicó la adquisición del predio de 8.000 metros cuadrados y en la que se erige una construcción de 8.000 metros cuadrados, con dos plantas y el equipamiento del lugar.
Sobre la ubicación del nuevo Centro de Atención al Cliente, el presidente del Grupo Garden aclara que se ha decidido por ese lugar, teniendo en cuenta su estratégica ubicación.
“Allí los clientes de Kia pueden acceder a la compra de repuestos y recibir todas las atenciones del personal altamente capacitado para cada uno de los modelos. Además, se tiene la exhibición de todo tipo de vehículos Kia”, aclaro.
Además, Arias señala que todo lo relacionado a posventa de Kia, que actualmente funcionan en sus demás sucursales, es trasladado hasta el nuevo centro de atención, de manera a centralizar todo en un único local.
LAS DIVISIONES DEL NUEVO CENTRO DE SERVICIOS
Didier Arias, igualmente aclara que la parte superior del nuevo edificio es totalmente destinado para el servicio de taller y de oficina administrativa, mientras que la planta baja será para la venta de repuestos, recepción de servicios y el show room de vehículos.
Arias, al ser consultado sobre el alto costo de la inversión no duda en señalar “que no es la primera gran inversión que hacemos para Kia ya que nuestro local ubicado sobre la avenida República Argentina esq. Facundo Machain tuvo un alto costo de manera a estar de acuerdo a las especificaciones de la marca.
“Con esta obra de gran envergadura se pretende por sobre todo satisfacer la demanda de los clientes. El plan es seguir creciendo en el mercado ofreciendo variedad y calidad en servicios”, enfatizo el presidente de Garden.
“Esta inversión llega de manera a llenar la cantidad de trabajo que se registra con el éxito de las ventas de Kia y por la demanda de más de 100 clientes por día que visitan nuestros actúales centros de atención, que quedan pequeño para un mejor servicio”, aclaró.
Al referirse a la capacidad de atención del nuevo centro, en el campo de los servicios mecánicos, Arias agrega que se tendrá una capacidad de atención para hasta 4.800 autos por mes.
“Es un taller modelo en el país y eso es un compromiso que tenemos para con todos los grandes amigos y clientes de la marca Kia”, finaliza señalando el presidente del Grupo Garden.