Meritor Osasco es oro en los Quality Achievement Awards 2021
La operación de la principal unidad de producción de Meritor en América Latina, ubicada en Osasco (SP), fue galardonada con los Quality Achievement Awards 2021, promovidos por la casa matriz en Troy (MI), como una forma de reconocimiento a la calidad y excelencia, así como a Superar las expectativas de los clientes y fortalecer la cultura de cero defectos.
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La planta de Osasco se llevó el premio en la categoría oro luego de una exitosa reducción de reprocesos en la línea de carcasas estampadas, proyecto que incluyó el desarrollo de un sistema de gestión y resultó en una reducción del 90% en reprocesos, cero quejas de clientes y ahorros en costos de $739,351 desde 2019.
Según Pedro de Souza Neto, supervisor de fabricación de Meritor Brasil, el proyecto, que comenzó en el segundo semestre de 2018, contó con la contribución de todo el equipo de la planta, con el objetivo de mejorar la calidad de los productos, procesos, sistemas y servicios. Para este plan de acción, utilizamos la metodología Six Sigma, cuantitativa, estructurada y disciplinada, que resultó, además de una importante reducción de costos, tiempos, inventarios y retrabajos, en el avance de nuestra cultura corporativa cero defectos”.
El proyecto “Reducción de Retrabajos en la Línea de Carcasas Estampadas” incluyó la inserción de nuevos equipos en la planta, como un enfriador enfriador para sopletes, nuevas herramientas y un sistema de control de flujo de gas para soldaduras, eliminando así anomalías en el proceso de fabricación. . “Luego del mapeo del proyecto, diagnosticamos ocho causas de retrabajo en esta línea y, como resultado, se recibieron un total de 56 ideas de acciones a implementar con enfoque en soluciones, lo que refuerza el compromiso y compromiso de nuestros colaboradores con Meritor. calidad”, refuerza el supervisor.
Premios al logro de la calidad 2021: se nominaron quince proyectos globales, acciones que demuestran el compromiso de Meritor con la calidad y la excelencia, así como el objetivo de superar las expectativas de los clientes y construir una cultura de cero defectos. Los trabajos presentados fueron analizados por un equipo de ejecutivos de Meritor Inc., quienes tuvieron en cuenta algunos criterios como impacto en costos o ahorros acumulados en el año, mejora en la atención y satisfacción del cliente, prioridad y creatividad de proyectos, implementación de soluciones medibles y verificado con intercambio mundial de lecciones aprendidas, demostración de mejora sostenida en el tiempo (mínimo de tres meses) con validación aplicable respaldada por métricas, entre otros.
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