SsangYong Brasil inicia operaciones con piezas y componentes de repuesto
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Antes de traer los primeros vehículos, en su nueva fase en el mercado brasileño, SsangYong Brasil trae cuatro lotes de piezas y componentes de reposición para atender a antiguos clientes.
La SsangYong Brasil estima que cerca de 16,5 mil vehículos de la marca coreana, comercializados en los períodos de tiempo, se han convertido en uno de sus principales compromisos a priorizar la atención a la flota circulante en el país. de 1995 a 1998 y de 2001 a 2015, todavía circulan hoy en el país. Así, el primer paso para la reconstrucción de la marca fue dar total asistencia a los antiguos propietarios abastecendo su Red de Asistencia Técnica con piezas de repuesto.
“Antes de asumir la marca investigamos y verificamos que la marca SsangYong tiene un prestigio elevado entre los propietarios brasileños. De ahí nuestra preocupación en iniciar nuestras actividades enfocadas inicialmente en el post-venta. “Estamos identificando quiénes son y dónde están esos clientes y mostrándoles nuestra preocupación en dar asistencia adecuada a sus vehículos”, comentó Marcelo Febrero, director de Operaciones de SsangYong Brasil.
Hasta la fecha, la importadora ha aportado cuatro lotes de piezas de repuesto. Este material, encaminado al Centro de Distribución, ubicado en Salto – SP, está siendo despachado para toda la Red de Asistencia Técnica Acreditada. Son más de cinco mil part numbers, elegidos de acuerdo con las demandas apuntadas por los talleres acreditados. Todos los modelos vendidos en Brasil en los dos períodos anteriores fueron contemplados: Musso, Actyon Sports, Kyron, Rexton y Korando.
La Red de Asistencia Técnica de SsangYong tendrá exclusividad en la adquisición de las piezas de repuesto. “Esta medida tiene como objetivo el mantenimiento de la excelencia de nuestros servicios. Al asumir el compromiso con la atención de los antiguos propietarios necesitamos estar seguros de que la atención y la reposición tengan el mismo estándar de calidad en toda la red. En el momento, 12 talleres están acreditados a prestar atención. Pretendemos cerrar 2018 con la Red de Asistencia Técnica ampliada en al menos 50 nuevos talleres. La flota actual de vehículos SsangYong en Brasil está así distribuida: 4,6% en la región Norte; 22,8% en el Nordeste; 13,2% en el Centro-Oeste; 29,2% en el Sudeste y 29,9% en el Sur “, aclara Febrero.
RED DE ASISTENCIA TÉCNICA SSANGYONG – OCTUBRE DE 2017
CE FORTALEZA
MS CAMPO GRANDE
MT VARZEA GRANDE
PRACTICA
RS PASO FONDO
RS CAJAS DEL SUR
SC JARAGUÁ DEL SUR
SC SOMBRIO
SC RIO DEL SUR
SC JOINVILLE
SP JUNDIAÍ
EL SALVADOR
SP BOTUCATU